Cultuur

Cultuurmanagement: onze aanpak

Organisatiecultuur is een complex samenstel van een groot aantal ongelijksoortige elementen. Cultuur wordt o.a. bepaald door geschiedenis, gewoonten, patronen, rituelen, ideeën, traumatische gebeurtenissen, verhalen, overlevering, conditioneringen, normen, waarden, paradigma's, verwachtingen, rol- en voorbeeldgedrag etc.

Een bedrijfscultuur als geheel is daarom niet direct als 'single item' te beïnvloeden of te sturen. Tegelijkertijd is effectieve beïnvloeding en sturing van de bedrijfscultuur juist een fundamentele en harde randvoorwaarde voor het succesvol realiseren van veranderingen. Wel zijn cultuurbepalende factoren en -elementen separaat beïnvloedbaar. Hierin ligt de kern van de door Renaud Consultancy aanpak.  

Ten eerste brengen we een beoogde cultuurverandering altijd in relatie met de strategisch gewenste organisatieveranderingen, die op hun beurt voortkomen uit de ambitie, missie en strategische doelstellingen van de organisatie.

Ten tweede benaderden we het complexe probleem van cultuurverandering door individuele en enkelvoudige manifestaties van de organisatiecultuur selectief en gericht te beïnvloeden en te sturen.

Ten derde is onze aanpak altijd gericht op de versterking van die kritieke cultuurdimensies en cultuurbeïnvloedende elementen die de gewenste organisatieveranderingen ondersteunen en de bewustmaking en ontmoediging van die cultuurelementen die dat niet doen.

Het ontstaan van en ook de verandering van een organisatiecultuur verloopt top-down. Bij de opzet van een cultuurveranderingsprogramma gaan we daarom uit van de visie, missie, ambities en strategische doelstellingen zoals die door de top van de organisatie zijn geformuleerd en worden gedragen. Waar dit strategische proces niet of onvoldoende is afgerond, is dat ons eerste vertrekpunt.

Essentieel voor het tot stand brengen van iedere cultuurverandering zijn leiders die onvermoeibaar zijn in het uitdragen en belichamen van de nieuwe waarden, rollen, normen en principes. Zij zijn de nieuwe helden door wier toedoen de ontwikkeling van de nieuwe cultuur kan plaats vinden. Waar deze vorm van leiderschap niet of onvoldoende zichtbaar of aanwezig is, is dat ons eerste vertrekpunt. In onze ervaring is een consistent en richtinggevend, inspirerend leiderschap noodzakelijk om cultuurinterventies zin en betekenis te geven.

Renaud Consultancy richt zijn dienstverlening niet primair op de vernieuwing van uiterlijke symbolen, zoals jargon, slogans, huisstijl, bedrijfsnaam, reclame-uitingen etc. We geven er de voorkeur aan eerst naar binnen te kijken alvorens de make-up te wijzigen.

We beginnen daarom met een systematische analyse - zowel beschrijvend als diagnostisch - van uw organisatiecultuur teneinde die gedetailleerd en volledig in beeld te krijgen.

We houden u de spiegel voor door dat beeld te confronteren met uw ambities, uw missie en uw strategische doelstelingen. Daaruit ontstaat in eerste instantie een cultuurvernieuwingsprogramma op hoofdlijnen waarmee de beïnvloeding, verandering en vorming van die cultuurelementen en -factoren worden ingezet, die kenmerkend zijn voor en passend bij de nieuwe cultuur.

Bij voorkeur werken we aan cultuurveranderingen in samenhang met de andere aspecten van organisatieveranderingen, e.g. structuur, processen, functies, systemen, competenties etc. en bij voorkeur vanuit één omvattend organisatie­ontwikkelings­programma.

We zijn daarbij met een breed netwerk van specialisten in staat om de uitvoering van dat programma door de inzet van verschillende disciplines op het juiste moment en op de juiste plaats effectief te faciliteren en te sturen.